一般商业条款

适用范围

以下条款和条件适用于消费者和企业通过我们的在线商店下的所有订单。

消费者是指出于主要目的而不是其商业活动或独立专业活动而达成合法交易的任何自然人。企业家是自然人或法人或法律合伙人,他们在完成合法交易时,在其商业或独立专业活动中行事。

企业家是自然人或法人或合法合伙,在合法交易过程中以商业或独立专业活动的形式行事。

合同伙伴,合同订立

购买合同与Tabac Benden GmbH签订。

在线商店中产品的展示并不构成具有法律约束力的要约,而是不具有约束力的在线目录,您可以最初将我们的产品无义务添加到购物车中,并可以在提交有约束力的订单之前随时通过在订单过程中提交它们来更正条目。并说明了校正工具。通过单击订单按钮,您可以为购物车中包含的商品下达绑定订单。订单确认后,将立即通过电子邮件发送确认订单。

与我们签订合同的时间取决于您选择的付款方式:

转账付款

我们会在两天内通过另一封电子邮件发送接受声明,以接受您的订单,并在其中提供银行详细信息

货到付款,发票

我们通过在另一封电子邮件中发送接受声明或在两天内交付货物来接受您的订单。

信用卡

提交订单时,请提供您的信用卡详细信息,然后信用卡公司会进行授权检查。在您成为合法持卡人之后,付款交易会自动启动,并在下订单时从您的信用卡中扣款。在信用卡付款时,与我们签订了合同。

Giro Pay

下订单后,您将被重定向到您银行的网站,您将在该网站上确认向银行付款的订单。与我们签订了合同。

Paydirekt

下订单后,您将被重定向到在线提供商paydirekt的网站,您可以在其中确认对paydirekt的付款说明。下订单后,我们要求paydirekt发起付款交易,从而接受您的报价。

合同语言,合同文本存储

订立合同的语言是德语和英语。

我们不保存合同文本。

发货条款

除了指定的产品价格外,还可能需要支付运输费用。您可以在优惠中找到有关可能的运输费用的更多信息。

您基本上可以选择从以下地点取货:

CIGARWORLD Lounge 雪茄世界大厅
Tabac Benden GmbH
Burghofstraße 28
40223 Düsseldorf
Deutschland

在以下工作时间内:

Montag bis Samstag von 10:00 Uhr bis 22:00 Uhr.
Sonntags und Feiertags bleibt die Lounge geschlossen.

付款

我们的商店通常提供以下付款方式:

转账付款

如果您选择付款方式预付款,我们将在另一封电子邮件中提供您的银行详细信息,并在收到付款后发货。

货到付款

您直接将购买价格支付给快递员。需要额外支付4欧元的费用。

信用卡

下订单时,您提供您的信用卡详细信息。在您成为合法持卡人之后,付款交易会自动进行,并且您的卡会被扣除。

Giropay

下订单后,您将被重定向到银行的网站。为了能够通过Giropay支付发票金额,您必须激活一个用于在线银行业务的银行帐户,使自己合法化并确认向我们付款的指示。在订购过程中,您将收到更多信息。此后立即进行付款交易,并从您的帐户中扣除。

Paydirekt

下订单后,您将被重定向到在线提供商paydirekt的网站。为了能够通过paydirekt支付发票金额,您必须激活一个在线银行帐户以参与paydirekt,在那里注册或首先注册,使访问数据合法化并向我们确认付款说明。下订单后,我们立即要求paydirekt发起付款交易。付款交易由paydirekt自动执行。在订购过程中,您将收到更多信息。

账单

您在收到货物和发票后通过转账到我们的银行帐户来支付发票金额。我们保留仅在成功进行信用检查后才提供帐户购买的权利。

取消权利

消费者具有消除取消中所述的法定提款权。企业家没有自愿退出的权利。

所有权保留

货物在全额付款之前一直归我们所有。对于企业家来说,以下规定也适用:我们保留对商品的所有权,直到对正在进行的业务关系的所有索偿都已全额支付为止。您可以在正常业务过程中转售保留的商品;您将因转售而产生的所有索偿都提前以发票的金额分配给我们-不管保留货物与新物料的连接或混合-我们都接受。您仍然有权收取索赔,但是如果您不履行付款义务,我们也可以自行收取索赔。

运输损失

以下内容适用于消费者:如果货物在运输途中受到明显损坏,请尽快将此类错误报告给交货人,并立即与我们联系。不提起投诉或与我们联系将不会对您的法律主张及其执行,尤其是您的保修权利造成任何后果。但是,它们帮助我们能够对承运人或运输保险提出自己的索赔。

以下内容适用于企业家:意外损失和意外恶化的风险在我们将物品交付给货运代理,承运人或其他负责执行派遣的个人或机构后即转嫁给您。 §377 HGB规定了检查和通知缺陷的义务适用于商人。如果您忽略此处规定的通知,则除非检验期间无法识别出瑕疵,否则将视为货物已获批准。如果我们恶意隐藏了缺陷,则这将不适用。

担保和保证

法定缺陷责任。有关可能适用的任何其他担保及其确切条件的信息,可以在产品以及在线商店的特殊信息页面上找到。

责任

由于我们,我们的法定代表人或代理人造成的损坏,我们始终对索赔负责,但不限于此

  • • 在生命,身体或健康受到伤害的情况下
  • • 在故意或重大过失的情况下
  • • 如果有保证承诺,如果同意,或
  • • 就产品责任法的适用范围而言。

如果违反了基本的合同义务,首先履行了该义务,并且由于我们,我们的法律代表或替代代理人的轻微过失,合同合作伙伴可以定期遵守(基本义务),则合同金额应为合同订立时可预见的责任有限的损害,通常可以预期的发生。此外,不包括损害赔偿要求。

行为准则

我们已遵守以下行为准则:

德国消费者协会信任商家
https://www.trustedshops.com/tsdocument/TS_QUALITY_CRITERIA_de.pdf

解决争议

欧盟委员会提供了在线争议解决(OS)平台,您可以在此处找到。我们准备在消费者仲裁委员会面前参加法外仲裁程序。

仲裁中心的一般消费者仲裁委员会StraßburgerStraße8,77694 Rhein Kehl am Rhein
https://www.verbraucher-schlichter.de

青少年保护

如果您的订单中包括受年龄限制的商品,我们则需要通过检查您的个人身份证件来确保客户达到德国法律规定所需的最低年龄。送货员在检查年龄后才会交付货物。(此条款只正对德国本土市场,发往中国无需年龄验证)。

最后条款

如果您是企业家,则德国法律适用于《联合国国际货物销售合同公约》。

如果您是德国《商业法》所指的商人,公法下的法人实体或公法下的专项基金,则我们与您之间的合同关系所引起的所有争议的专属管辖地。